Die Hauptzielgruppe der GBE und ihrer Maßnahmen und Projekte sind Menschen zwischen 17 und 62 Jahren, denen auf Grund von Vermittlungshemmnissen (vorübergehend) der Zugang zum 1. Arbeitsmarkt verwehrt ist.
Dazu kommen Jugendliche im Bereich Übergang Schule – Ausbildung – Beruf,
Beschäftigte in Übergangssituationen und Multiplikatoren.

Auftraggeber der GBE sind in der Regel staatliche Stellen, die Förderprogramme, Maßnahmen, Projekte u. ä. sowohl für Einzelpersonen als auch für Personengruppen auflegen. Beispielhaft sind hier genannt: Die Europäische Union (Europäischer Sozialfonds), Bundes- und Landesministerien, die Bundesagentur für Arbeit, das Jobcenter Pforzheim Stadt, die Stadt Pforzheim mit dem Jugend- und Sozialamt und der Kommunalen Beschäftigungsförderung.
Die Umsetzung der arbeitsmarkt- bzw. sozialpolitischen Programme ist das Kerngeschäft der GBE.